CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN và CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
Khi truy cập vào hệ thống, sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn tin tưởng và đồng ý cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và chúng tôi nỗ lực xây dựng các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật và chính sách bán hàng, chuyển giao hàng hóa này để hiểu rõ những cam kết mà chúng tôi và bạn cùng thống nhất trong quá trình thu thập, sử dụng thông tin. Từ đó, chúng tôi bảo vệ tốt nhất quyền lợi của bạn và đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ được thuận tiện nhất.
1. Mục đích thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
Duy trì tài khoản:
Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản đăng nhập của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Nhận diện bạn, xác minh và hỗ trợ các yêu cầu của bạn, thực hiện giao dịch trực tuyến.
Lưu trữ hồ sơ cá nhân, thông tin lịch sử quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng:
Thu thập dữ liệu vị trí dưới sự chấp thuận của bạn về việc cấp quyền nền tảng truy cập dữ liệu GPS, địa chỉ IP.
Thu thập dữ liệu danh bạ điện thoại dưới sự chấp thuận của bạn về việc cấp quyền cho nền tảng truy cập danh bạ điện thoại để đồng bộ liên hệ.
Nhận từ bạn hoặc liên hệ, gửi cho bạn phản hồi, yêu cầu liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cải thiện bố cục, nội dung, giao diện web app, hình thức, chất lượng dịch vụ cho phù hợp với thị hiếu, nhu cầu của bạn.
Cung cấp cho bạn các thông tin mà chúng tôi cho rằng hữu ích hoặc do bạn yêu cầu như thông tin tiếp thị, ưu đãi, chính sách chăm sóc khách hàng mới và bạn có quyền từ chối tiếp nhận các thông tin này nếu cảm thấy không cần thiết.
Đăng, tải hình ảnh, cập nhật thông tin đơn hàng và các giao dịch hằng ngày.
An ninh:
Tuân thủ quy định pháp luật trong việc xác định danh tính.
Thống kê và nghiên cứu thể thực hiện các báo cáo nội bộ theo quy định pháp luật và chính sách của công ty.
Xây dựng các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh nhằm mục đích ngăn ngừa hoạt động truy cập trái phép, phá hủy tài khoản hoặc các hoạt động giả mạo người dùng.
Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền như: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan điều tra ... liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng hoặc bên thứ ba có liên quan.
2. Phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:
Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi, bao gồm:
Các thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản như: họ tên, số CCCD, địa chỉ thường trú, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại ...
Các thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản (ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập ...)
Thông tin khi bạn thực hiện giao dịch mua bán trên ứng dụng, hay web như: thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, địa chỉ xuất hóa đơn ...
Dữ liệu vị trí (nếu được xác định qua định vị).
Bạn tương tác với chúng tôi:
Chúng tôi thu thập các dữ liệu liên quan khi bạn tương tác trên các ứng dụng và web trong quá trình sử dụng như truy cập, tìm kiếm, kích hoạt hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của hệ thống trang web ...
Các trường hợp khác và bằng phương pháp hợp pháp
Chúng tôi thực hiện thu thập và xử lý tự động đối với một số thông tin nhất định khi bạn truy cập vào hệ thống trang web của chúng tôi. Các thông tin đó bao gồm: Lượt xem và tìm kiếm trên trang web, lịch sử mua hàng, thông tin thiết bị truy cập ...
Chúng tôi thu thập dữ liệu từ kết quả khảo sát, đánh giá của bạn đối với trải nghiệm sử dụng dịch vụ, đánh giá trang web hoặc ứng dụng.
Trong một số trường hợp, bạn có thể cung cấp thông tin của cá nhân, tổ chức khác cho chúng tôi để đảm bảo cho quá trình sử dụng dịch vụ như thông tin bên trung gian vận chuyển hàng hóa cần chuyển giao, thông tin cá nhân người đại diện giao hàng hóa ...
Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Cam kết bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của bạn trên ứng dụng hoặc trang web của Vechaioi – App Thu Mua Phế Liệu, cam kết bảo mật theo Chính sách bảo mật này.
Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của bạn khi không có sự cho phép đồng ý từ bạn trừ các trường hợp theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền xử lý kịp thời và cho bạn được biết.
Bất kỳ sự cập nhật, thay đổi nào đối với Chính sách này sẽ được chúng tôi thông báo bằng hình thức đăng tải trực tiếp trên hệ thống trang web. Việc bạn tiếp tục truy cập vào hệ thống trang web hoặc sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật, thay đổi được xem là sự chấp thuận của bạn đối với những cập nhật, thay đổi của chúng tôi về Chính sách này.
Chúng tôi có quyền chủ động cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan có thẩm quyền để ngăn ngừa tổn thất, giảm thiểu thiệt hại hoặc ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
Bạn có trách nhiệm tìm hiểu kỹ Chính sách bảo mật này trước khi truy cập, sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, hợp pháp của các thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Bạn cam kết tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm liên đới trong trường hợp cho phép, khuyến khích bất kỳ hoạt động can thiệp, phá hoại hay xâm nhập trái phép vào dữ liệu hệ thống.
Bạn có trách nhiệm tự bảo mật các thông tin liên quan đến tài khoản đặc biệt là mật khẩu đăng nhập tài khoản. Chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp dùng sai hoặc tiết lộ mật khẩu không phải do lỗi của chúng tôi.
4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Bạn được đảm bảo các quyền về bảo mật thông tin mà chúng tôi đã cam kết theo Chính sách bảo mật này.
Bạn có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. Việc thay đổi quyết định này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc thu thập, xử lý thông tin mà chúng tôi đã thực hiện trước khi bạn thay đổi quyết định.
Bạn có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
Bạn có quyền từ chối tiếp nhận các thông tin quảng cáo, chính sách ưu đãi mà chúng tôi đề xuất, gửi cho bạn.
Tùy vào việc bạn sử dụng hoặc tương tác trên hệ thống trang web và ứng dụng, bạn có quyền không cung cấp một số thông tin nhất định và sẽ không được thực hiện một số yêu cầu nhất định nếu thông tin bạn từ chối cung cấp là thông tin bắt buộc đối với yêu cầu đó.
5. Thỏa thuận bán hàng, chuyển giao phế liệu
Bạn đồng ý sẽ bán hàng, chuyển giao các mặt hàng phế liệu cho công ty kể từ ngày các bên triển khai trên thực tế. Quá trình thực hiện việc bán hoặc chuyển giao hàng hóa sẽ được các bên thỏa thuận cụ thể tại hợp đồng mua bán, hợp đồng dịch vụ tái chế (nếu có).
Bạn hiểu rõ và đồng ý cho công ty sử dụng thông tin của bạn để tiến hành các thủ tục theo quy định pháp luật như lập bảng kê mua bán hàng hóa báo cáo lên cơ quan thuế và không có khiếu nại về sau.
Bạn cam kết bán hàng, chuyển giao hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn, yêu cầu của chúng tôi cũng như đúng loại, chất lượng mà bạn đã đăng ký bán, chuyển giao trên hệ thống.
Bạn cam kết không trộn lẫn tạp chất hoặc các loại vật liệu, phế liệu khác vào hàng hóa.
Bạn có trách nhiệm bán hoặc chuyển giao lại đúng số lượng hàng được ghi nhận trên web hoặc ứng dụng.
Bạn cam kết hỗ trợ chúng tôi trong quá trình lập hồ sơ thanh toán và thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán (đối với hợp đồng dịch vụ tái chế), phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại (nếu có) ... và các quyền, nghĩa vụ khác quy định tại hợp đồng mua bán, hợp đồng dịch vụ tái chếgiữa hai bên.
Bạn cam kết chịu trách nhiệm về nguồn gốc hàng hóa, có nghĩa vụ xuất trình chứng từ chứng minh nguồn gốc hàng hóa khi có yêu cầu của các cơ quan thẩm quyền trừ trường hợp đã chuyển giao hợp lệ các chứng từ chứng minh nguồn gốc hàng hóa cho chúng tôi.
Bạn cam kết hoàn tiền hoặc khắc phục theo yêu cầu của chúng tôi trong trường hợp hàng hóa không đúng chất lượng, số lượng đã thống nhất.
Sản phẩm tái chế từ hàng hóa mà bạn chuyển giao cho chúng tôi thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Chúng tôi có toàn quyền đối với sản phẩm này để phục vụ cho mục đích hoạt động của mình.
Công ty chúng tôi - đơn vị sở hữu trang web, ứng dụng Vechaioi có quyền không nhận một phần hoặc toàn bộ hàng hóa và yêu cầu giao lại, giao bổ sung hoặc yêu cầu khấu trừ hoàn toàn số điểm quy đổi trong trường hợp có vi phạm về số lượng, chất lượng hàng hóa.
Bạn biết và đồng ý rằng số điểm quy đổi từ việc bán hoặc chuyển giao phế liệu thông qua Vechaioi là do chúng tôi quyết định dựa trên quy tắc đổi điểm mà chúng tôi công khai trên trang web, ứng dụng Vechaioi.
6. Hiệu lực
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này có hiệu lực từ ngày người sử dụng xác nhận và có giá trị ràng buộc kể từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản trên hệ thống của chúng tôi.
BIỆN PHÁP VÀ CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Khách hàng đồng ý và tuân thủ rằng, khi Khách hàng được Vechaioi cung cấp tài khoản để sử dụng Vechaioi thì bất kỳ tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng của Khách hàng sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Bạn có thể thực hiện khiếu nại thông qua việc gửi yêu cầu khiếu nại trên ứng dụng Vechaioi, chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu của bạn căn cứ theo từng trường hợp cụ thể. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về các nội dung, thông tin, căn cứ do mình cung cấp theo quy định Pháp luật.
Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác, tôn trọng lẫn nhau. Trường hợp vẫn không giải quyết được thì các bên có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định pháp luật.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Chúng tôi - Kho phế liệu Vechaioi
Địa chỉ: Số 482B Quốc Lộ 1A, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Zalo: 0386208088
Mã số thuế: 0314036688
Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các thông tin sau:
Website: www.vechaioi.vn